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前のページでは、ウェブサイトの重要性を説明いたしましたが、このページでは「サロンパック」もう一つの目玉、「AIRS」まはた美容室システムに有用性について説明いたします。

現在業務を紙で管理している、という美容室はとても多いです。予約・スケジュール管理、顧客管理、収支管理、日報・月報など。また、来客促進はハガキによるDMのみというお店も多々あります。 この一連の業務が全て、一元管理出来たらどうでしょうか？ お客さまからの予約のプロセスを取り上げ、比較してみたいと思います。

予約電話でお客さまからの予約の電話を受け、そのお客さまのカルテをカルテ棚から探し、担当者を確認し、またその担当者のスケジュールを確認する。

システムで管理されている場合、携帯電話からお客さまがご自分の希望の担当者を選択します。担当者のスケジュールは携帯サイトとリアルタイムに同期しているため、お客さまが担当者の空いてる時間でご自分の都合のいい時間を選択します。 つまり、お客さまが携帯サイトから予約を入れた時点で予約が成立するという流れです。

予約一つを取り上げてもこれだけの作業プロセスで違いで出てきます。1件2件ならそこまで時間に大差はないかもしれませんが、 10件20件と増えていくにつれて大きな作業効率の差として現れてくるでしょう。これが収支管理やDMまで目を向けると、さらに大幅な差が出ると思います。 全ての美容業務が一元管理され、一連の流れで作業が進めば業務効率が大きく上がります。

Weeeboではあらゆる美容業務に必要な機能を備えたウェブシステム「AIRS」で美容室の業務の効率アップに貢献いたします。

Weeeboのオススメするウェブシステム「AIRS」には本当に美容室で使える機能が満載です。現在使っているコストの高いシステムで使ってない機能はありませんか？ 必要以上の機能がついて、ハイコストなシステムは経営上よくありません。本当に必要な機能が備わっていて、なおかつコストがリーズナブル。 Weeeboが提供する「AIRS」はそのような美容室にバッチリ合ったウェブシステムです。

「AIRS」ではお客さまの予約状況また、美容師スタッフのスケジュールもカンタンに管理できます。携帯サイトにもリアルタイムで同期しているので、 お客さまが外から予約状況を確認できます。電話での予約も「AIRS」に入力するのでPCサイト、携帯サイト、電話からの予約がかぶることはもちろんありません。

お客さまの個人情報（誕生日、前回の施術日など）や過去の施術記録の管理が出来ます。過去の施術を細かく記録して、新たな施術に備えるのはお客様の利用満足度につながります。 施術後に写真を撮り、その画像を施術記録に残すことも可能です※。ここまで、詳細に記録を残せれば顧客一人ひとりの満足度は確実にアップします。

※オプションのスキャナーが必要となります。

「AIRS」では各種帳簿も管理できます。日報、月報から来客分析、スタッフ成績、収支管理まで必要とされるあらゆる帳簿がウェブ上で確認可能です。 もちろん「AIRS」にログインするIDによって、アクセス可能な権限が変わってきますので、スタッフ全員に収支管理画面が見られると困る、というオーナー様も心配無用です。

3ヶ月以上来店されていないようなお客さまだけを対象に来店を促すようなメールを送信したり、特別クーポンをつけてメールを送信できます。また、前回の施術より賞美期限が切れそうなお客さまだけを抽出して 来客促進のメールも送信できます。キャンペーン等の告知もメールで送信すればさらに来客率アップが期待できます。

「AIRS」には上記以外にもたくさんの機能が詰まっています。

機能	タイプ	備考
予約業務	基本構成	PCサイト・携帯サイトからカンタン予約
予約管理	基本構成	予約状況が管理できます
スケジュール管理	基本構成	美容師スタッフのスケジュール管理が出来ます
顧客管理	基本構成	お客さまの個人情報を管理します
施術記録管理	基本構成	お客さま別に施術記録を管理
日報・月報	基本構成	日々の業務報告を管理
スタッフ成績	基本構成	美容師スタッフ別に個々の施術成績を管理します
来客分析	基本構成	曜日別、性別、年齢層別に顧客の来店状況を分析
収支管理	基本構成	店舗の収支を管理します
来客促進DM	基本構成	来客促進のためのDMを送信します
お客さまポイント管理	基本構成	お客さまごとのポイントを管理します
店舗資材管理	オプション	店舗の資材関連の管理を行います
店舗販売商品管理	オプション	店舗の販売商品関連の管理を行います

これだけの機能があれば、十分に業務効率のアップが望めるのではないでしょうか。